Установить предварительный заказ
Вы можете дать своим клиентам возможность предварительно заказать еду до прибытия в ваш ресторан. Вот как:
Перейдите в панель администратора -> Заказ и меню -> Настройки заказа.
Под вариантами доставки и самовывоза вы найдете предварительный заказ.
Вам нужно:
Включите «Включить услугу предзаказа».
Выберите меню из раскрывающегося списка (в нем будут перечислены все созданные вами меню)
Если вы хотите, чтобы ваши клиенты делали предварительный заказ, вам нужно включить переключатель «Требуется».
Примечание: для получения дополнительной информации о том, как добавить меню в Редактор меню, прочтите статью «Онлайн-заказ - Редактор меню».
Опыт работы с клиентами
Вот как это будет выглядеть на их стороне:
Им нужно будет выбрать количество гостей и дату / час, как обычно, а затем нажать «Найти столик».
Появится новое всплывающее окно с меню «Предварительный заказ».
Ваш клиент может выбрать предварительный заказ еды, выбрав товары, или пропустить этот шаг (в случае, если вам не требуется делать предварительный заказ).
Для завершения бронирования клиенту необходимо:
Ввести контактные данные
Выбрать способ оплаты для товаров, которые они предварительно заказали (платежи обрабатываются с помощью кредитной карты или наличными в ресторане)
Нажать Завершить бронирование
Находите предзаказы в Hostme
Здесь предварительный заказ будет виден на панели Host. На карточках бронирований с предзаказом будет такой маленький значок:
Когда вы нажимаете на карточку бронирования, все детали будут перечислены в правой части экрана:
Ввести предзаказ вручную
Если вы добавляете предварительный заказ вручную в качестве хоста, и если, например, клиент хочет сделать предварительный заказ по телефону, то это можно сделать следующим образом:
Нажмите Новое бронирование, выберите количество гостей, дату, часы, как и для любого другого бронирования.
На последнем этапе вам будет предложено выбрать между Оплатой или предзаказом (в зависимости от настроек оплаты за депозит и отмену).
Выбрать предзаказ
Нажмите на «Выбрать предварительное меню» и выберите элементы в соответствии с запросом клиента.
Нажмите «Промежуточный итог», чтобы подтвердить.
Выберите способ оплаты (оплатить при получении, отправить счет, добавить кредитную карту)
Примечание: вы также можете отредактировать предварительное меню или пометить заказ как оплаченный.
Подтвердите бронирование
Все готово.