Чтобы настроить функцию «Очередь» для вашего ресторана, перейдите в Панель администратора и нажмите «Очередь».

Вам следует решить, включать ли следующие параметры:

  • Вызывать группу автоматически - автоматически звоните клиентам, отправляя SMS, когда стол внесен в лист ожидания.

  • Автоматический выбор стола - Если параметр включен, то алгоритм Hostme всегда будет назначать наиболее оптимальный стол в предпочтительной области. Его всегда можно поменять под конкретное событие.
    Если параметр выключен, менеджер должен будет самостоятельно решать, куда посадить новых гостей.

  • Среднее время ожидания - установите время ожидания по умолчанию, пока система не начнет прогнозировать.

  • Расчетное время ожидания

Вы можете выбрать один из двух вариантов:

  1. На основе доступности столов - на основе предполагаемого наличия столов, которые можно распределять.

  2. Среднее время ожидания - Среднее время ожидания для группы столов одинакового размера за смену.

  • Показывать дополнительные столы когда появляются новые клиенты в Очереди - система предложит варианты при добавлении новых клиентов в Очередь.


  • Автоматически настраивать время ожидания при назначении стола - система сама рассчитает время ожидания независимо от того, добавит менеджер кого-либо в Очередь

Варианты настроек виджета Очередь:

  • Включение виджета Очередь на гостевой странице Hostme

Вот как выглядит виджет:

  • включение виджета списка ожидания на вашем собственном веб-сайте (вам необходимо скопировать и вставить HTML-код на свой сайт)

  • включение режима киоска (обычно используется на планшетах, размещенных у входа в ресторан, чтобы клиенты могли добавить себя в список ожидания)

Вот как выглядит режим киоска:

  • Включение прямой ссылки на страницу списка ожидания

Вот так выглядит прямая ссылка на страницу списка ожидания:

Вы нашли ответ?