Параметры резервирования можно изменить в настройках на вкладке «Резервы».

Начните с "Основных настроек резервов",

  • Уведомление менеджеру . Здесь вы укажете информацию о менеджере, а также как и когда вы хотите, чтобы они были уведомлены о бронировании. Можно указать несколько электронных адресов через запятую.

  • Напоминание гостю о брони - включить/выключить, время до напоминания.

  • Дополнительная информация. Здесь вы увидите настраиваемые значки, используемые для легкого добавления бронирования, и информацию о гостях, сохраненную в гостевой книге.
    Это помогает персоналу быстро определять запросы и потребности гостей.

    Каждый значок можно включить или выключить, и гости смогут отмечать его, создавая свои онлайн-бронирования, за исключением значка VIP-звезды, который будет виден только персоналу.

Не забудьте сохранить изменения, нажав кнопку сохранения в правом нижнем углу экрана.

Следующая вкладка под настройками резервирования - это настройки онлайн-резервирования.

Здесь вы создадите параметры того, как вы хотите обрабатывать онлайн-бронирования. В разделе «Режим» вы можете переключаться между автоматическим или ручным подтверждением запросов на онлайн-бронирование.

Если вы хотите, чтобы система принимала бронирование при наличии свободных мест, переключитесь влево, оно будет серым. Или вы можете выбрать «Ручное подтверждение», которое будет переключено вправо и станет оранжевым.

Далее идут настройки "Ограничение по размеру". Выберите минимальное и максимальное количество гостей, которых вы хотели бы принять в группе для онлайн-бронирования.

Гости смогут выбирать "количество гостей" только в рамках этих параметров.

С правой стороны находятся настройки, когда можно сделать предварительный заказ до времени рассадки. "Когда гости могут забронировать"

Установите минимальное время до запрошенного времени в минутах и ​​максимальное количество дней, в течение которых вы принимаете бронирование. Вы можете принять его за год вперед.

Если вы хотите установить конкретное время, в которое запросы должны быть получены накануне, вы можете использовать время отключения онлайн-бронирования и выбрать это время в раскрывающемся списке.

Наконец, варианты для гостей в виджетах - "Опции резервов". Здесь вы можете включить или выключить, если хотите, чтобы гости могли делать определенный выбор при оформлении онлайн-запроса на бронирование.

Последняя вкладка в настройках резервирования - «Депозиты и штрафы».

Если вы хотите включить эти функции, необходимо создать и привязать учетную запись в одном из сервисов онлайн эквайринга. Это позволит легко и безопасно обработать информацию о кредитной карте гостя. Здесь также можно включить эти настройки и установить валюту. В Hostme есть основные настройки того, как это будет контролироваться.

Нижний раздел - это "Правила". Здесь вы будете контролировать практику ресторана в отношении штрафов, между депозитом или сбором за отмену, выбрав в раскрывающемся списке Штрафы. Выбирая Депозит, вы также должны указать процент, который будет возвращен в случае отмены бронирования сотрудниками.

Если ресторан вместо этого хочет взимать плату за отмену, выберите «Отмена» в раскрывающемся списке. Здесь вам нужно будет установить время, в течение которого гость может отменить, прежде чем они будут списаны.

Справа расположены элементы управления размером группы, где вы можете создавать и редактировать сборы в зависимости от количества гостей в группе.

Вы нашли ответ?