ВАЖНО: доступно только в рамках плана Grande.
Перейдите в панель администратора -> Marketplace -> Private feedback.
Щелкните Подключиться.
Нажмите на три точки (которые появятся вместо кнопки «Подключить»).
Щелкните Настройки.
У вас откроется этот раздел.
Здесь вы можете:
Создайте электронное письмо (email), которое будет отправлено клиентам после того, как они покинут ресторан.
Создайте текстовое сообщение (sms), которое будет отправлено клиентам после того, как они покинут ресторан.
Выберите, через какое время после посещения следует отправлять сообщение.
Решите, хотите ли вы отправить текстовое sms, email или и то, и другое.
Ответы клиентов вы можете увидеть в разделе Аналитика - Общие тенденции.
Далее нажмите вкладку Feedback, и если клиенты отвечали на ваше сообщение, то вы увидите ответы клиентов.
сам отзыв текстом.
Чтобы отключить эту опцию:
Нажмите на три точки
Нажмите "Удалить".
Если вам нужна помощь с настройкой «Приватной обратной связи», свяжитесь с нами в чате Hostme или отправьте электронное письмо на адрес support@hostmeapp.com .